Fragt & retur

Levering

NORR tilbyder gratis levering på ordrer over 499 kr.:

Levering til GLS pakkeshop:

• Ved køb for 499 kr.: fri fragt
  - ellers 29 kr.

Levering til firmaadresse:

• 49 kr. 

Levering til privatadresse:

• 49 kr. 

Bestil inden kl. 14.00 på hverdage og få din pakke leveret dagen efter. 

Når din pakke er sendt, modtager du en mail med tracking informationer, der gør dig i stand til at spore din pakke. Har du brug for hjælp til onlinebestilling, er du velkommen til at sende os en mail på online@norrofficial.com.

Vi håber, at du bliver glad for dit køb. Hvis dette ikke er tilfælde, er du velkommen til at returnere den eller de ønskede varer til os, som du ønsker refunderet.

Retur & Fortrydelse

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre. Hvis din ordre indeholder flere varer, kan du returnere nogle eller alle. Varer skal returneres senest 14 dage efter fortrydelsen, og du betaler selv for returfragten.

Returadresse:
NORR
Textile Logistics
Thrigesvej 27
7430 Ikast, Danmark

Vedlæg en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura. Varen skal være forsvarligt pakket, og du er ansvarlig for pakken, indtil vi har modtaget den.

Returlabel
Vi vedlægger en returlabel i alle ordrer. Ved brug af denne fratrækkes 49 kr. fra din refundering. Du kan også vælge en anden fragtmetode.

Refundering
Vi refunderer beløbet inden for 14 dage efter modtagelse af din retur. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering. Refundering sker via den oprindelige betalingsmetode.

Varens Stand
Varer skal returneres ubrugte i original emballage. Er varen brugt ud over almindelig afprøvning, kan en værdiforringelse fratrækkes refunderingen.

Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret på fabrikations- og materialefejl. Ved en berettiget reklamation reparerer, ombytter eller refunderer vi varen. Almindelig slitage er ikke dækket.